Widerrufsrecht

Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

1. Wer ist für Ihre Rücksendung zuständig?

Wenn Sie auf www.beenaturelab.de gekauft haben: Diese Richtlinie findet Anwendung. Bitte befolgen Sie die untenstehenden Schritte.

Wenn Sie bei einem Händler gekauft haben (z.B. Apotheke, Geschäft): Bitte wenden Sie sich für Ihre Rücksendung direkt an den Händler. Die untenstehenden Bedingungen gelten nicht.

2. Zu erfüllende Bedingungen

Sie können Ihr Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden, sofern:

Das Produkt unbeschädigt, ungeöffnet ist.

Es sich in seiner Originalverpackung befindet.

Alle Dokumente (z.B. Kassenbon, Beipackzettel) beiliegen.

Die Rücksendekosten für Sie kostenlos sind.

3. Wie führen Sie eine Rücksendung durch?

Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail unter: support@beenaturelab.de

Befolgen Sie die Ihnen mitgeteilten Anweisungen, um das Paket zurückzusenden.

4. Ablauf der Rückerstattung

Sobald wir Ihr Paket erhalten, prüfen wir, ob alle Bedingungen erfüllt sind.

Wir senden Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail.

Die vollständige Rückerstattung des Produktpreises wird auf dasselbe Zahlungsmittel zurücküberwiesen, das für die ursprüngliche Bestellung verwendet wurde.

Die Bearbeitung der Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen.

Wichtig: Wenn die Rücksendebedingungen nicht erfüllt sind, kann keine Rückerstattung erfolgen. Sie werden über diese Entscheidung per E-Mail informiert.