Stornierungsrichtlinie

Richtlinien für Abonnements, Vorbestellungen und Kauf auf Probe

In unserem Shop können Ihnen bestimmte Artikel als Abonnement, Vorbestellung oder im Rahmen von „Testen vor dem Kauf“ angeboten werden. Diese Richtlinien erläutern, wie Sie diese speziellen Kaufarten ändern oder stornieren können.

1. Abonnements (Spar-Abos)

Mit Abschluss eines Abonnements erhalten Sie Ihre Lieblingsprodukte in regelmäßigen, von Ihnen gewählten Intervallen geliefert.

  • Ihre Zahlungsdaten werden DSGVO-konform sicher gespeichert. Für jede Lieferung wird der vereinbarte Betrag zum Fälligkeitszeitpunkt abgebucht, sofern Sie nicht im Voraus bezahlen.

  • Einige Abonnements verlängern sich automatisch am Ende der Laufzeit. Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen oder anpassen, um eine automatische Verlängerung zu verhindern.

  • Verwalten Sie Ihr Abonnement ganz einfach über den Link in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail oder in Ihrem Kundenkonto.

  • Details zu Rücksendungen und Erstattungen im Abonnement finden Sie in unserer [Widerrufsbelehrung].

2. Vorbestellungen

Bei einer Vorbestellung reservieren Sie ein Produkt, das derzeit nicht lieferbar ist oder dessen Erscheinungstermin noch in der Zukunft liegt.

  • Bei der Bestellung kann entweder eine Anzahlung fällig werden oder wir halten Ihre Zahlungsmethode lediglich vor. Die endgültige Zahlung (oder der Restbetrag) wird zu einem späteren Zeitpunkt, in der Regel kurz vor Versand, abgebucht.

  • Sie können eine Vorbestellung stornieren, solange sie noch nicht in die Versandvorbereitung gegangen ist. Ist die Bestellung bereits bearbeitet, ist eine Stornierung nicht mehr möglich, aber ein Umtausch oder eine Rückgabe nach Erhalt gemäß unserer Widerrufsfrist ist selbstverständlich möglich.

  • Bitte beachten Sie hierzu unsere [Widerrufsbelehrung].

3. Kauf auf Probe (Testphase)

Der Service „Testen vor dem Kauf“ ermöglicht es Ihnen, ein Produkt unverbindlich zu Hause zu testen, bevor Sie endgültig bezahlen.

  • Bei Bestellung wird Ihre Zahlungsmethode zur Deckung des Betrags autorisiert, aber nicht sofort belastet. Sie erhalten eine festgelegte Testphase.

  • Entscheiden Sie sich innerhalb dieser Frist gegen den Kauf, senden Sie den Artikel einfach zurück. Es erfolgt keine Belastung.

  • Behalten Sie den Artikel oder geben Sie ihn nicht rechtzeitig zurück, wird der autorisierte Betrag nach Ablauf der Testphase automatisch eingezogen.

  • Für die Rücksendung während der Testphase gelten unsere allgemeinen [Rückgabebedingungen].